Transparenz
Wo wird unsere Kleidung produziert?
Die Kleidung wird und wird alle um uns herum, in Europa, produziert. Heute ist unser Hauptpartner in Spanien.
Woher kommen die verwendeten Stoffe?
Unsere Stoffe werden in drei Ländern hergestellt: hauptsächlich in Italien, aber auch in Frankreich und Spanien. Die Herkunft der Stoffe ist in den Produktblättern angegeben.
Wie sind unsere Produkte nachhaltig?
Sie werden vor Ort in Kleinserien hergestellt (auf Bestellung/Vorbestellung/begrenzter Lagerbestand).
Sie sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt.
Unsere Lieferanten überproduzieren nicht, indem sie so schnell wie möglich arbeiten, sondern nehmen sich die Zeit, hochwertige Kleidung herzustellen.
Die Stoffe werden in Europa und in der Nähe der Produktionsstandorte hergestellt. Daher schränken wir den Transport ein.
Wir verwenden nach Möglichkeit recycelte Stoffe.
Unsere Verpackungen enthalten kein Einwegplastik und der verwendete Karton ist recycelt und wiederverwertbar.
Warum werden nicht alle Stoffe recycelt?
Wir möchten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, und manchmal sind recycelte Stoffe nicht die richtige Option.
Mehrere Möglichkeiten: Es ist möglich, dass die gewünschten Stoffe keine recycelten Äquivalente haben. Dies betrifft sehr technische Stoffe (reflektierende Stoffe, wasserdichte Stoffe, sehr feine Stoffe usw.). Oder die Qualität des Produkts kann sich in seiner Lebensdauer, in seiner Form und in seiner technischen Qualität verschlechtern. Oder manchmal wäre der Selbstkostenpreis zu hoch, was den Kompromiss zwischen Qualität, Preis und Haltbarkeit beeinträchtigen würde.
Aber in jedem Fall wird Ihr Produkt auf nachhaltige und lokale Weise hergestellt, auch wenn der Stoff nicht recycelt wird, tun Sie etwas Gutes für den Planeten.
Produkte
Wie pflegt man Owlin-Kleidung?
Unsere Kleidung ist so konzipiert, dass sie jedem Test standhält. Um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten, müssen jedoch einige Wartungsregeln beachtet werden.
Waschen:
Schließen Sie die Reißverschlüsse
Bei maximal 30°C waschen
Legen Sie Ihre Kleidung auf links
Leichter Spin
Vermeiden Sie die Verwendung von Weichspüler
Verwenden Sie ein sanftes Reinigungsmittel
Hängen Sie die Kleidung schnell auf, nachdem die Maschine fertig ist
Trocknen:
Kein Trockner
Vermeiden Sie es, Ihre Kleidung in direktem Sonnenlicht zu trocknen.
Bügelverbot
Lagerung:
Vermeiden Sie es, Kleidung an einem feuchten Ort aufzubewahren, sondern bevorzugen Sie einen trockenen und belüfteten Schrank.
Zahlung, Lieferung und Rückgabe
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und Ihr Produkt nach Erhalt kostenlos an uns zurückzusenden. Sie können Ihr Produkt entweder gegen eine andere Größe umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.
Um von einer Rückgabe oder Rückerstattung zu profitieren, muss das Produkt neu, ungetragen, etikettiert und in der Originalverpackung sein.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?
Kontaktieren Sie uns unter contact@owlin.cc , wir senden Ihnen ein Etikett und ein Rücksendeformular.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können Ihre Kreditkarte über unseren Zahlungsanbieter shopifiy oder paypal nutzen.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nachdem, ob Sie auf Lager oder vorbestellen.
Bei Lieferungen ab Lager erfolgt der Versand unserer Artikel innerhalb von 2 Werktagen.
Bei Vorbestellungen wird bei der Bestellung ein ungefährer Liefertermin bekannt gegeben, Sie werden dann über Neuigkeiten zur Produktion Ihrer Artikel auf dem Laufenden gehalten. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie so schnell wie möglich zu beliefern.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch unsere Subunternehmer verursacht werden.
Welche Versandmethoden gibt es?
Mondial Relay nur im Moment
Was tun bei Lieferproblemen?
Im Falle eines Problems oder einer Frage während der Lieferung können Sie uns unter der E-Mail-Adresse contact@owlin.cc kontaktieren
Owlin ist nicht verantwortlich für das Verschwinden von Paketen nach der vom Spediteur registrierten Hinterlegung.
Rückerstattungen oder erneute Zusendungen erfolgen im Einzelfall.
Im Falle eines Problems nach der Registrierung wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur.